Termos de contratação e reembolso

Versão de 12 de novembro de 2026.

Aqui está, sem letra miúda, como funciona contratar a Fabricando Artistas: o que você recebe, quando aprova e em que casos o valor é devolvido.

Quem presta o serviço

Os serviços da Fabricando Artistas são prestados pela Bucater Comunicações Ltda, CNPJ 32.911.619/0001-44, com sede na Rua Barão de Jundiai, 523, Lapa, São Paulo, SP, CEP 05073-010. Contato: contato@fabricandoartistas.com ou o WhatsApp do site.

Como você contrata

Você tira as dúvidas e fecha o pedido pelo chat do site ou pelo WhatsApp. Antes de pagar, você recebe o resumo do pedido, com os serviços, o valor total e os prazos.

Preços e pagamento

• Valem os preços publicados no site na data da contratação.
• No tráfego pago, a verba de anúncio é à parte e vai direto para as plataformas.
• A forma de pagamento é informada no fechamento do pedido.

Prazos e ajustes

• Os prazos de cada serviço estão no site e no resumo do pedido. Eles contam a partir do recebimento do material completo.
• O prazo de entrega só começa a contar depois da sua aprovação. Enquanto a aprovação estiver pendente, o prazo fica parado.
• O videoclipe inclui 2 rodadas de ajuste.

Desistência em até 7 dias

Quem compra pela internet pode desistir em até 7 dias corridos, contados da contratação, e receber de volta todo o valor pago, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para desistir, basta avisar pelo WhatsApp ou pelo e-mail acima.

Aprovação para produzir

Tudo o que fazemos é feito sob medida para a sua música. Por isso, o trabalho anda em duas etapas, e é você quem libera a segunda. A aprovação é feita aqui no site, por um link que enviamos pelo WhatsApp.

• Videoclipe. Você recebe o roteiro e as primeiras cenas. Para produzirmos o clipe inteiro, você marca a caixa de aceite e clica em aprovar.
• Capa, identidade visual e peças para redes sociais. Você recebe a prévia. Para receber os arquivos finais em alta resolução, você marca a caixa de aceite e clica em aprovar.
• Demais serviços. Antes de executarmos, por exemplo antes de enviar a música para a distribuidora ou de colocar o anúncio no ar, pedimos o mesmo aceite.

Ao aprovar, você pede o início imediato da produção personalizada e declara estar ciente de que, a partir desse momento, o valor pago fica empenhado na produção e não é mais devolvido.

Se você não aprovar e desistir dentro dos 7 dias, devolvemos o valor integral.

Seu material

Ao enviar música, letra, fotos e vídeos, você declara que tem os direitos sobre esse material ou a autorização de quem tem.

Nos formatos de videoclipe em que você aparece, o contrato inclui um termo de uso de imagem.

O que não prometemos

Não prometemos entrada em playlist, número de streams, de seguidores ou de visualizações, nem resultado de campanha. Prometemos o trabalho combinado, entregue no prazo combinado.

Seus dados

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de privacidade.

Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, a nova versão aparece nesta página, com a data no topo. Para cada pedido, valem os termos da data da contratação.